La depilazione è un argomento cool

Intervista ad Allegra Violante, Co-Founder & CEO di Fler

Allegra Violante è Co-Founder & CEO di Fler, brand italiano di personal care nato nel 2021 con l'obiettivo di ripensare la rasatura e la cura del corpo attraverso design, innovazione e prodotti ricaricabili. Dopo un MBA negli Stati Uniti, ha fondato l'azienda partendo da una domanda semplice: perché una routine così personale è rimasta per anni una categoria poco innovativa? Oggi Fler è presente in circa 1.000 punti vendita in Europa e continua ad ampliare la propria offerta nel mondo del personal care.

Camilla: Nonostante Fler abbia appena cinque anni di vita, è già entrata nell’immaginario collettivo per i suoi rasoi. Ma Fler è soltanto questo? Ho la sensazione, però, che il vostro vero lavoro sia stato cambiare il modo in cui le persone guardano una categoria intera.

Allegra: È esattamente così. Fin dall'inizio non volevamo creare “solo” un rasoio migliore, per quanto ci fosse effettivamente questa esigenza sul mercato. Ci interessava mettere in discussione una serie di convenzioni che sembravano normali solo perché esistevano da sempre.

Camilla: Ad esempio?

Allegra: Ad esempio, la distinzione tra prodotti da uomo e da donna. Se un rasoio funziona bene, funziona bene su qualsiasi corpo. Lo stesso vale per il prezzo: non abbiamo mai creduto che esistessero motivi per far pagare un prodotto di più solo perché destinato a un pubblico femminile.

Poi c'era tutto il tema della vergogna. Per anni la depilazione è stata raccontata come qualcosa da fare quasi di nascosto. I rasoi erano oggetti funzionali, da infilare in un cassetto appena finito di usarli. Noi volevamo che quella routine diventasse un momento di cura di sé, senza stereotipi e senza imbarazzo.

Camilla: Anche il design va in quella direzione. Il vostro packaging resta in vista, il rasoio è progettato per durare. In un mercato costruito sull'usa e getta è stata una scommessa?

Allegra: Dipende molto dal Paese. In Italia la categoria è ancora molto orientata al prezzo e al monouso. In mercati come la Germania o gli Stati Uniti, invece, le persone sono già più abituate a scegliere prodotti durevoli e ricaricabili. Quello che abbiamo imparato è che il momento decisivo arriva quando una persona prova il prodotto. A quel punto non si parla più solo di sostenibilità. Si percepisce la differenza nell'esperienza d'uso: le cinque lame distanziate, l'anello lubrificante, una rasatura più delicata, meno irritazioni e una ricrescita più morbida. Cambia il rapporto con la routine.

Camilla: La vendita online in questo senso è stata un limite?

Allegra: Tutt’altro, ma i canali di distribuzione offline, devo dire, sono stati importantissimi. Toccare il prodotto aiuta a capire immediatamente perché è diverso. Oggi abbiamo oltre 10.000 abbonati sul nostro e-commerce e siamo presenti in circa 1.000 punti vendita tra profumerie, farmacie e drugstore in Europa.

Camilla: L'idea di Fler è nata negli Stati Uniti, dove hai vissuto per alcuni anni. Cosa hai visto lì che in Europa ancora mancava?

Allegra: Negli Stati Uniti ho respirato un ecosistema startup molto dinamico. C'era un'enorme attenzione all'innovazione, mentre il settore della depilazione sembrava essersi fermato. Tutti cercavano di vendere un rasoio in più, pochissimi provavano a ripensare l'intera esperienza. Da lì è nata l'idea di trasformare una routine spesso vissuta come un obbligo in qualcosa di piacevole. Oggi stiamo facendo la stessa cosa anche con altre categorie del personal care. I deodoranti ricaricabili sono un esempio: un prodotto solitamente considerato “poco sexy” e che abbiamo cercato di rendere più bello da usare e da tenere in casa.

Camilla: Tra dieci anni, quale sarebbe la frase che ti piacerebbe sentir dire parlando di Fler?

Allegra: Mi piacerebbe che qualcuno dicesse: "Fler ha cambiato il mio modo di prendermi cura di me." Sarebbe il complimento più bello perché vorrebbe dire che non ci siamo limitati a lanciare un prodotto di successo. Abbiamo reso più piacevole una routine quotidiana e abbiamo contribuito a eliminare qualche tabù.